Не могу нарадоваться такому сервису, это эталон! 05.10.2023 отдали кофемашину Krups Krups EA80, тот же день вернули, гарантия 36 месяцев.

У меня сломалась кофемашина Krups Evidence — гудел насос, как будто что-то застряло внутри, напор был слабым, вода подтекала снизу. Сдал в сервис, мне выдал квитанцию оператор Сергей, на бейджике у него было указано «Сергей М.», вроде мелочь, но приятно, что сразу видно имя. Заменили насос и прокладки, теперь машина работает бесшумно. Я очень доволен, аппарат ожил, как будто только из магазина.

Отдал в ремонт свою Krups Essentials — перестала работать молочная система, молоко просто не взбивалось. Заменили клапан и прочистили трубки, управились за 95 минут. Вышло в районе 2200, чуть дороже, чем хотелось бы, но быстрый ремонт того стоит. Аппарат теперь отлично взбивает молоко, я доволен.

Отдал кофемашину Krups EA810780 на ремонт, проблема была с помпом - давление скакало. Общался с мастером Олегом, толковый мужик, всё объяснил. Приёмка прошла гладко, сам проверил функционал. Результатом доволен, аппарат снова в строю.

Кофемашина Krups EA8100 сломалась — появилась трещина в гидросистеме, заказал ремонт, номер заказа 1295723, дали гарантию на 1.5 года. Мастер выехал на дом, приехал вовремя, все объяснил. Клиентской службой доволен, вежливые ребята.